Social Selling : Quelle est la bonne stratégie à adopter ?
Le démarchage par téléphone, c’est les méthodes du passé. Si vous voulez que votre entreprise continue de se développer, il est temps de se tourner vers le marketing en ligne. USTS vous en dit plus sur le Social Selling et comment s’en servir.
Mon niveau en anglais est digne d’un élève de CE1 … C’est quoi le Social Selling ?
Bienvenue au club mon ami … Ensemble, nous allons casser la barrière de la langue.
Le Social Selling (vente sociale) est la démarche qui consiste à utiliser les réseaux sociaux dans le processus de vente. Le but étant d’atteindre le client de manière indirecte en le poussant à vous choisir grâce aux contenus que vous aurez publiés.
Pour cela, on utilise en général 4 outils :
- La page web
- Le positionnement SEO
- Le blog corporatif
- Les profils corporatifs sur les réseaux sociaux
D’accord et donc c’est quoi la bonne stratégie pour le social selling ?
Tu as la soif d’apprendre et ça me plaît ça …
Pour établir une bonne stratégie de Social Selling, vous devez vous concentrer sur les cinq points ci-dessous :
Votre public objectif
Il faudra sélectionner un public en phase avec les valeurs de votre entreprise. Le meilleur moyen de choisir le bon public objectif est de réaliser une segmentation de tout le marché, de répartir les différents individus sous des étiquettes et de sélectionner celles qui s’adaptent le mieux à votre entreprise. Une fois que c’est fait, il faudra orienter les messages, l’esthétique de votre page web, le prix de vos produits mais aussi l’identité de vos influenceurs pour qu’ils se reconnaissent dans vos offres.
La concurrence
Comme partout, il faut étudier la concurrence afin de savoir ce qu’elle fait … Avec ces données, vous pourrez ainsi les copier ou vous différencier d’eux pour attirer votre propre clientèle.
Connaître ses forces et ses faiblesses
Vous devez savoir qui vous êtes, là où vous souhaitez aller et surtout connaître vos forces et vos faiblesses. La réalisation d’une analyse DAFO est une bonne manière de savoir qui vous êtes et ainsi d’adapter votre stratégie à votre profil.
Vos objectifs
Quand on débute, on a souvent tendance à avoir les yeux plus gros que le ventre, on pense qu’on va tout déchirer et qu’on sera une multinationale en 1 an … C’est rarement le cas. Il faut fonctionner par étape et donc vous fixer des objectifs réalisables et quantifiables en fonction de vos capacités et de vos ressources.
Investir intelligemment
Il est important de savoir quelles sont les actions qui vous rapporteront le plus de clients afin de les privilégier par rapport aux autres.
En conclusion,
Même si cela peut paraître fastidieux, il faut prendre le temps de bien établir sa stratégie de Social Selling et de répartir ses investissements dans différents outils. Avec le temps, cela finira par payer et votre page web sera ainsi bien plus populaire.
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